Schowek0
Twój schowek jest pusty
Koszyk0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Odstąpienie od umowy

Jak oceniasz naszą strone ?


Odstąpienie od umowy

ZASADY KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY


I. Prawo odstąpienia od umowy.

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów tej Ustawy. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować Handlową Spółdzielnię Pracy “Domet” ul. Kazimierza Wielkiego 1 65-047 Zielona Góra adres e-mail sklep@hspdomet.pl, fax – 684548138, tel. 684548107 o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Konsument może wypełnić i przesłać oświadczenie odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej sklep.hspdomet.pl. Jeżeli konsument skorzysta z tej możliwości, otrzyma niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby konsument wysłał oświadczenie dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

II. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy konsumentowi zwraca się wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Handlową Spółdzielnię Pracy “Domet” z/s w Zielonej Górze możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwracany przez konsumenta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu oraz powinien posiadać dowód zakupu.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. (art.38 pkt.5 ustawy o prawach konsumenta z 30.05.2014r).

Klient-Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy na podanych zasadach, jeśli zgodnie ze złożonym przez niego oświadczeniem i po weryfikacji przez Sklep Internetowy - zakup towaru nie ma charakteru zawodowego związanego z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą (PKD wpisane do CEiDG).
Przejdź do strony głównej
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu